TIEMPOS DE ENTREGA

En La Fête Chocolat contamos con distintos servicios de entrega:

• Express: despacho en menos de 2 horas.
• Programado: puedes programar tu despacho dentro de los siguientes 7 días, con entrega entre las 10:30 y 20:00 horas.
• Normal: corresponde a los pedidos que están fuera de las áreas de cobertura de nuestras tiendas y se entregan dentro de 3 a 4 días hábiles.

*Los tiempos de entrega pueden extenderse en caso de lluvias o épocas de alta demanda.

VALORES DE DESPACHO

Despacho Tipo Express y Programado

Despacho gratis por compras sobre $30.000.

Para compras por montos menores a $30.000, el costo de envío varia dependiendo de la distancia desde nuestra tienda hasta la dirección de despacho.

Despacho Tipo Normal

Estas son las zonas donde no contamos con cobertura al no tener tiendas físicas y el despacho lo hacemos por medio de CARGOEX.

COBERTURA Y TARIFAS NORMALES POR COMUNA (*)
Comuna	Tarifa
LINARES	$12.800
LOS ANGELES	$12.800
OSORNO	$12.800
BUÍN	$12.800
EL MONTE	$12.800
ISLA DE MAIPO	$12.800
LA PINTANA	$6.230
LAMPA	$12.800
MELIPILLA	$12.800
PAINE	$12.800
PIRQUE	$12.800
PUDAHUEL - GRAN SANTIAGO	$6.500
SAN BERNARDO	$6.250
SAN JOSÉ DE MAIPO	$12.500
SAN PEDRO	$6.250
CHILLÁN	$12.800

• Tarifas válidas para direcciones atendidas por CARGOEX u otros distribuidores.

La Fête Chocolat no se hace responsable del deterioro del producto en el tiempo intermedio que medie entre la coordinación de la entrega del producto y la entrega efectiva de éste, luego de que no tuviera éxito el despacho del producto. Para más información revisa nuestros Términos y Condiciones.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• En La Fête Chocolat elaboramos nuestros productos asegurando los más altos estándares de calidad en sus materias primas y procesos. Para garantizar su protección, los productos son trasladados y mantenidos bajo estrictas condiciones de conservación y sellado.
• Por estas razones no aceptamos cambios ni devoluciones en los casos donde el producto haya salido de la tienda o tenga alterados sus sellos de seguridad. Según regula el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) nuestra empresa solo se hará responsable en casos donde el producto no cumpla con la calidad o contenido prometido desde la fábrica.