Despachos, Cambios y Devoluciones
TIEMPOS DE ENTREGA
En La Fête Chocolat contamos con distintos servicios de entrega:
- Express: Recibe en 90 minutos.
- Programado: puedes programar tu despacho dentro de los siguientes 7 días, con entrega entre las 10:30 y 20:00 horas.
- Normal: corresponde a los pedidos que están fuera de las áreas de cobertura de nuestras tiendas y se entregan dentro de 3 a 4 días hábiles.
*Los tiempos de entrega pueden extenderse en caso de lluvias o épocas de alta demanda.
VALORES DE DESPACHO
Despacho Tipo Express y Programado
Despacho gratis por compras sobre $25.000.
Para compras por montos menores a $25.000, el costo de envío varía dependiendo de la distancia desde nuestra tienda hasta la dirección de despacho.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En La Fête Chocolat elaboramos nuestros productos asegurando los más altos estándares de calidad en sus materias primas y procesos. Para garantizar su protección, los productos son trasladados y mantenidos bajo estrictas condiciones de conservación y sellado.
Por estas razones no aceptamos cambios ni devoluciones en los casos donde el producto haya salido de la tienda o tenga alterados sus sellos de seguridad. Según regula el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) nuestra empresa solo se hará responsable en casos donde el producto no cumpla con la calidad o contenido prometido desde la fábrica.
